Blog da Tia Elo

Previsão do tempo: pancadas de preguiça e sono durante todo o dia.

2012-01-25T04:39:00.000-08:00

Dia nublado. Por enquanto tudo cinza. Acho isso tão confortável quando estou em casa, talvez porque ficar em casa em dia ensolarado seja um tanto quanto deprimente!!! Meu dia começa ao som das doces marteladas da reforma de algum apartamento, que eu espero que encerrem logo para que eu possa me concentrar em mais um texto em inglês ~~que é o meu carma~~ que é extremamente importante para minha dissertação.
Enfim, apesar do céu nublado e um arzinho que gela o pé da gente, desejo uma linda quarta-feira!!!

Agradecimentos

2012-01-23T17:03:00.000-08:00

Agradeço minha sobrinha fófis Lara, do Memórias Escritas que deixou o Blog da Tia Elô bem lindo!!!

Quando se busca um sonho sempre abre-se mão de alguma coisa...

2012-01-23T16:38:00.000-08:00

Essa frase, ou outra bem parecida com ela, é do filme "Planeta do Tesouro" da Disney. É mais ou menos como estou me sentindo ultimamente, meu sonho, no caso, é o mestrado. O que tenho que abrir mão é uma lista imensa! Não é simplesmente deixar de sair, fazer coisas. É não conseguir pensar em outra coisa, é estar em qualquer lugar pensando o tempo todo no assunto que estudo, no prazo que sempre está acabando, só em problemas. É o tipo de sonho que só é bom quando acaba, o processo é o que faz ter que abrir mão ~~de viver como um ser humano normal~~ de uma infinidade de coisas. Meu sonho é o resultado, não o processo.
Lembro de uma aula na pós-graduação lato sensu* com o professor Bulgacov (foi na Fecilcam em 2001), e que ele dizia que quanto mais a gente tem contato com o conhecimento, mais nos damos conta de nossa ignorância (claro que ele falou mais bonito do que isso, hehehehehehe). Isso acontece o tempo todo enquanto estudo, uma certeza de que quanto mais eu aprendo, mais me dou conta do quanto falta pra conhecer mesmo o tema que estudo.
Enfim... fiquei bastante tempo sem postar e não sei quando será o próximo tb!!!! Quando tudo der certo essa caminhada termina e me recomponho pra sonhar de novo. Mas tem que ser sonho alto, senão não vale a pena!!!!

"Descubra o que quer, descubra o preço, pague o preço" (esqueci o autor, oooops)

*Pós graduação lato sensu é aquela do tipo MBA, ou mais conhecida como especialização. Pós graduação stricto sensu são cursos de mestrado/doutorado.

Gatinhos... fofidão insuportável...

2011-07-24T18:47:00.000-07:00

Hoje apareceu um gatinho perdido por aqui. O Pilgo (meu gato rajado) tentou brincar com ele, dava pulinhos, patadinhas de amizade, mas ele só rosnava e riscava fósforo (entendeu o barulho que o gato faz?). Assim que prendi o Pilgo o danado do gatinho ficava na janela miando e querendo entrar.
Tão fofinho...
Até pensei em adotar se ele continuar por aqui, mas bichinhos fazem a gente gastar muito:
Ração: R$ 12,00
Areia: R$ 20,00 (essa não fica mau cheiro)
Banho: R$ 15,00 (porque ele é limpinho)
Comidinha especial pra quando tá bonzinho: R$ 4,00
Isso se não ficar doente. Então em valores aproximados gasto R$ 46,00 com um gato por mês... credo, que caro, e ele ainda morde a gente...
Até que um pet shop é um bom negócio.

Recordações da casa dos mortos - Dostoiéviski

2011-07-24T17:19:00.000-07:00

De volta às postagens com um livro fantástico em mente!
Nestas férias eu queria ler muito, adoro ir à livraria, ficar olhando os tífulos, folheando, parece que a leitura começa a ser preparada neste instante. Quando chego em casa fico louca pra começar a ler, mas como já passei dos 30 gosto de alguns rituais, deixar o livro para um pouco mais tarde, depois de fazer tudo o que tiver de ser feito, me acomodar em travesseiros bem macios, um chá quente e ... ler.
Alguns livros são muito rápidos, parecem um filme, ou uma aventura, outros são pra ler devagar. Estes últimos estavam difíceis de serem achados, talvez porque demore muito pra terminar e a pessoa comprar outro! Leio muito rápido, então a história acaba logo, no entanto Recordações da Casa dos Mortos, do russo Dostoiéviski atendeu este quesito de durabilidade.

O livro é demorado, mas não é maçante. É interessante pensar que o autor foi preso político e cumpriu pena na Sibéria, daí a inspiração para o livro.

Um fato que apreciei foi estar estudando Foucault na mesma época, inclusive o texto Os corpos dóceis do livro Vigiar e Punir, que trata da violência nas prisões.

O livro de Dostoiéviski é um ótimo exemplo da segregação em espaços, controle do tempo e dos corpos que Foucault evidencia no texto mencionado.

Dostoiéviski é para quem gosta de ler, parar e pensar, a visão do autor é linda! Mesmo sobre assuntos tristes, tem uma melancolia que me encanta. Não é um livro de ação, é de visão de mundo, um mecanismo para expressar como entende os problemas sociais e morais, dos outros e de si, o que faz através dos personagem maravilhosamente elaborados.

Destaco um pequeno trecho em que o autor discorre sobre os castigos físicos:

"Quem quer que, embora uma única vez, exorbite do seu poder sobre o corpo, o sangue e o espírito duma outra pessoa, sobre o corpo dum irmão, e, segundo a lei de Cristo, que se obstine abusando do ensejo de maltratar um seu semelhante feito à imagem de Deus, e o faz de maneira exacerbada, acaba perdendo também o domínio de suas emoções. A tirania é um hábito, tem a propriedade de se desenvolver, e se dilata a tal ponto que acaba virando doença. Assevero que o melhor dos homens pode, com o hábito, acabar se transformando num animal feroz" (DOSTOIÉVISKI, 1861)

Boa semana!

Como sofre um estudante...

2010-07-28T11:12:00.000-07:00

Meu mestrado, mestrado meu...

2010-07-26T08:20:00.000-07:00

Começa hoje oficialmente, já posso contar que sou mestranda!!!
Inclusive estou postando da UEM, que tem internet wireless para os alunos (moderno, né?).
Farei a linha Organizações, estratégia e trabalho.
O material é perfeito, estou adorando ler, e vou aproveitar pra estudar um monte antes de cansar, hehehehehehhehehe.
Nossa, e pensar que faz mais de um ano que estou na luta pra entrar!
Pra quem ainda não conhece o processo, primeiro tem que fazer um teste chamado ANPAD, exigido pelos mestrados e doutorados de ADM. Depois escolhe a faculdade e espera abrir o processo seletivo, no meu caso escolhi a UEM. Daí tem que preencher currículum (sabe essas semanas acadêmicas que os prof fazem vc participar? então, conta um moooonte de pontos), depois fazer prova escrita, depois entrevista, depois esperar de novo, daí se passar começa a ler pq tem mta mta mta leitura mesmo.
Informações sobre o mestrado da UEM em ADM no site http://www.ppa.uem.br/
bjins

Voltei!

2010-07-26T08:19:00.000-07:00

Não gostei do outro blog. Achei chocho, não dá pra postar vídeo, e me deixava sem vontade de escrever.
Então, vamos ver se consigo atualizar este aqui.
bjins e boa semana

Mudança de endereço do blog

2010-05-13T06:33:00.000-07:00

O blog mudou de endereço, agora é
http://eloisapaula.zip.net

Divulgação

2010-05-07T05:40:00.001-07:00

Owmmm que fófi!

2010-04-30T14:38:00.000-07:00

I Festival de Música Integrado

2010-04-30T07:11:00.000-07:00

A classificação para o I Festival de Música Integrado já saiu, está disponível em: http://www.grupointegrado.br/semanaacademica2010/?pg=festival_musica

Coleção de figurinhas

2010-04-29T08:38:00.000-07:00

Capa de CD...

Grugel, Jefferson, Leandro e William.

Eliminatórias do I Festival de Música Integrado

2010-04-29T08:32:00.000-07:00

28-04 foi o último dia das eliminatórias do I Festival de Música do Integrado. Serão selecionadas 10 bandas para se apresentarem dia 17-05 na abertura da III Semana Acadêmica do Integrado.
Na foto é o Victor cantando e o Wilson tocando... não sei o nome dessa caixa, mas ficou legal.

Campanha de Marketing da III Semana Acadêmica do Integrado

2010-04-29T08:28:00.000-07:00

Os acadêmicos do sétimo período de marketing estão desenvolvendo e executando atividades para divulgação da III semana acadêmica do integrado que acontecerá nos dias 17 a 21 de maio e cujas incrições encerram dia 12 de maio (R$45,00 para acadêmicos do Integrado e R$50,00 para comunidade).
Ontem, 28-04, foi desenvolvida uma ação de promoção e educação, orientando os demais acadêmicos sobre a inscrição nos eventos da semana e escolha das mesas temáticas.

Coleção de figurinhas

2010-04-29T08:17:00.000-07:00

Renata

Classificados

2010-04-27T19:41:00.001-07:00

Fonte: Jefferson - acadêmico de Administração/Marketing

Você sabe planejar?

2010-04-19T06:17:00.000-07:00

Para muitas pessoas o planejamento é uma atividade tão normal que nem percebem quando o fazem. Na maneira de falar destas já se pode perceber a organização das ações diárias: "faz assim, oito horas você toma banho, oito e meia começa a maquiagem, nove horas fica esperando na sala, sentada no sofá que fica do lado da porta que eu chego pra te pegar". Conhece alguém assim? É tudo tão certinho que algumas vezes até incomoda os amigos...
No entanto, outras pessoas não conseguem nem pensar em planejamento: "ah, a gente dá um jeito e no final dá tudo certo". E no final dá certo, ou dá errado, mas como nada foi definido não dá pra saber a diferença.
O planejamento faz parte (ou faz falta) em muitos momentos de nossa vida, seja no trabalho, na escola, em casa, consigo mesmo. Sendo possível ser aprendido e desenvolvido.
Pra ficar beeeem facil vai aí um modelinho para aprender a planejar:

O exemplo é de um planejamento a médio prazo para fazer pós-graduação

1- Objetivo (qual seu sonho, o que você quer)
R. Fazer uma pós-graduação em Marketing

2- Justificativa (porque você quer isso? o que você quer com isso?)
R. Para crescer profissionalmente e me capacitar para conseguir trabalhar na área que eu gosto.

3- Metodologia (como você pretende que isso aconteça?)
R. Terminando a faculdade vou poder utilizar este $$ da mensalidade para pagar a mensalidade da pós. OU, meus pais irão me ajudar pagando metade da mensalidade, OU a empresa que trabalho incentiva que os funcionários estudem pagando os custos de deslocamento ou mensalidade. Como as aulas são aos sábados não serei prejudicado no trabalho, OU irei conversar com o meu chefe para que eu possa estudar aos sábados.

4- Viabilidade financeira (quanto isso vai custar?)
R. O curso custa R$ 5.250,00, dividido em 21 parcelas de R$ 250,00. Não terei despesas de deslocamento, OU gastarei R$ 5,00 por aula com deslocamento e R$ 20,00 com alimentação, como são 4 aulas por mês, gastarei em média por mês R$ 20,00 com combustível e R$ 80 com alimentação, meu custo monetário mensal será de R$ 350,00.
Além disso terei um custo de tempo, pois trabalho a semana toda e terei que conciliar meus horários para estudar os assuntos da pós.

5- Planejamento financeiro (deste custo, quanto já tenho? Como vou fazer para pagar?)
R. Estou organizando minhas contas e assim que terminar de pagar minha moto terei esse $$. Já estou guardando $$ no banco, tenho R$ 15,25. Assim que parar de pagar a faculdade usarei esse $$ para pagar a pós (e ainda vai sobrar)

6- Cronograma (quando pretendo que isso aconteça?)
R. Termino a faculdade esse ano, no próximo já começo a pós, OU vou terminar a faculdade, descansar um pouco jogando video-game e seis meses depois começo a pós, OU vou começar essa semana.

7- Motivação (afinal, o que você quer com isso?)
R. Quero sentir que "eu sou o cara, sabidão", quero ficar rico, quero ver quem me chama de bocó agora! (bocó foi o máximo, não foi?)

Muito bem, vai gerenciando aí e tenha uma ótima semana.
Feliz segunda feira!!!

Treinamento no TRT

2010-04-16T07:06:00.000-07:00

Ontem, 15-04, estive em Curitiba no III Encontro de Diretores de Unidades Judiciárias de 1ª Instância. Essas unidades são as Varas de Trabalho de todo o Paraná.
Fiquei muito feliz com a oportunidade de mostrar o meu trabalho, ministrei as 3 palestras do evento: Gestão de Pessoas, Gestão da Qualidade e Gerenciamento da Rotina.
Confira no site do Tribunal: www.trt9.jus.br

Na foto estou do lado do Presidente Desembargador Ney José de Freitas e dos diretores participantes do evento.

Gestão de pessoas e liderança

2010-04-11T21:41:00.000-07:00

Hoje em dia muito se fala no papel do gestor de pessoas. Este cargo, que antigamente era relacionado ao departamento de recursos humanos das empresas, está incorporado a todas as funções de chefia. Além do conhecimento técnico, os encarregados, chefes, gerentes e diretores também precisam demonstrar habilidades em lidar com as pessoas, resolver conflitos da equipe de trabalho, realizar melhorias e apresentar os resultados através da boa vontade de seus subordinados.

Profissionais de diversas áreas ao se depararem com uma promoção onde irão deixar o trabalho operacional para desenvolver atividades táticas (de gerência) ou estratégicas (de direção) enfrentam também diversas mudanças emocionais e até mesmo conflitos em seu antigo grupo social. Alguns destes deixam de ser um profissional técnico exemplar para se tornar um gerente frustrado e diversas vezes incompetente.

Houve uma época em que o gerente destinava a maior parte do seu tempo para resolver problemas, e era isto o que era esperado dele. No mercado atual o gerente deve se antecipar, planejar e procurar causas de problemas ao invés de focar os efeitos deste. Principalmente, hoje, o gerente ideal é aquele que faz com que as pessoas se desenvolvam e aprendam a procurar as causas de problemas a fim de evitá-los. E para isso é preciso ser líder.

“ Concentre-se no resultado desejado, não nas tarefas diárias dos líderes
Os sinais de uma liderança eficaz incluem o moral elevado e a realização sistemática dos objetivos do grupo. O foco da liderança deve estar no crescimento das pessoas. O líder deve realizar suas tarefas diárias, mas o verdadeiro trabalho é desenvolver pessoas capazes de atingir melhores resultados. Efetivamente, cada componente do grupo deve ser capaz para o papel de líder, mesmo se for para liderar apenas suas atividades diárias. O líder auxilia a desenvolver a estrutura correta para isso e também oferece instruções e atividades que darão oportunidades de crescimento”.
Liker, 2007, pg 211.

Mas será que a liderança – uma das características mais importantes do gestor de pessoas – é algo inato? Existe a possibilidade de se “formar” um líder?

“ Alguns nascem líderes, outros podem aprender as habilidades
É verdade que as pessoas possuem diferentes habilidades, e parece que algumas nascem para a liderança. Na realidade, com vontade, treinamento e prática, as habilidades de liderança podem ser aprendidas. Michael Jordan não formou seu time de basquete no Ensino Médio, mas, com a motivação interna e a prática contínua, tornou-se um dos melhores jogadores de todos os tempos. Isso aplica-se às habilidades de liderança. Pode não ser possível mudar a natureza básica de uma pessoa (ser introvertido ou extrovertido, por exemplo), mas é possível aprender habilidades e maximizar as características desejadas enquanto se minimizam as menos desejadas (isso é específico de tarefa). Há muitos “estilos” de liderança que podem ser eficazes, e cada líder pode aprender a utilizar seu próprio conjunto de habilidades para seu máximo proveito. O único elemento que não pode ser ensinado é a vontade”.

Liker, 2007, pg 215.

Existem várias maneiras de desenvolver as habilidades de liderança. Diversos livros sobre o tema, seminários, treinamentos, palestras e cursos irão desenvolver o conhecimento mental, porém é necessário o conhecimento prático. A prática do conhecimento irá trazer os benefícios esperados, a prática é o que leva o conhecimento teórico à realidade (Falconi, 2001)

Para que possamos ter um exemplo deste conceito, sugiro o exercício abaixo, ele deve ser realizado junto à sua equipe de trabalho:

Ferramenta: Estude uma grande equipe externa à empresa

Para aprender a atingir um desempenho de equipe mais alto, às vezes é preciso observar o ambiente externo à empresa. Por exemplo, pense em um time de esporte que manteve um alto desempenho, como a seleção feminina de natação da Austrália.

Ao observar uma equipe externa à empresa, você consegue libertar-se da sua maneira de atual de ver a empresa (lente atual) e desenvolver uma maneira nova (nova lente) para descobrir o que significa um alto desempenho em um contexto diferente.
[...]Uma das maneiras mais eficazes de fazer a sua equipe aceitar a idéia de estudar outra grande equipe é fazer cada um dos membros refletir sobre suas próprias experiências de vida. Peça para cada membro listar as características de uma grande equipe da qual fizeram parte, tenha sido ela composta por pessoas com um propósito comum, por pessoas com propósitos diversos, ou qualquer outro tipo de formação. O que funcionou e por quê?
Hudson, 2009

Para colocar em prática esta ferramenta, é necessário realizá-la durante uma reunião com sua equipe. Fornecer uma cópia do exercício para cada um ou simplesmente apresentar o assunto verbalmente, de maneira informal para que todos se sintam a vontade para participar. Durante a discussão sobre as equipes e fatores de sucesso, as pessoas irão se conhecer melhor, você irá conhecer que valores cada uma delas apresenta e o que esperam de um líder. Este último resultado é o que dá ao gestor de pessoas as “pistas” do que sua equipe precisa para ser liderada, pois um líder só existe se liderar alguém.

Finalizamos, portanto, com a idéia de que o líder se desenvolve ao desenvolver sua equipe, ao compreender as necessidades de seus subordinados e saber lidar com elas e principalmente, em melhorar continuamente.

“Sua META é ser o melhor do mundo naquilo que você faz. Não existem alternativas”.

Falconi, 2001

Bibliografia
HUDSON, Ken. O Gerador de Idéias: 60 ferramentas para grandes e novas idéias. Saraiva, 2009.
FALCONI, Vicente Falconi. Gerenciamento da Rotina do trabalho do dia-a-dia. Belo Horizonte: Editora de Desenvolvimento Gerencial, 2001.
LIKER, Jeffrey K; MEIER, David. O Modelo Toyota: manual de aplicação. Porto Alegre: Bookman, 2007.

É permitida a reprodução total ou parcial desta obra, desde que citada a fonte e que não seja para venda ou qualquer fim comercial.

O melhor que você pode fazer

2010-03-29T14:36:00.000-07:00

Sempre estou disposta a dizer isso: faça o melhor que você pode fazer. O indivíduo adulto e autônomo, aquele que sabe tomar decisões, sabe também a sua medida de qualidade.
Diversas vezes vejo trabalhos incompletos por não ter dado tempo de finalizar, ou de aumentar, ou de pesquisar ou de sei-lá-o-que-mais.
A questão é que existem ocasiões que ser eficaz é mais urgente ou importante do que ser extremamente eficiente. Temos que ponderar e definir as prioridades, se é mais importante naquele momento a rapidez ou o detalhamento.
Um trabalho demorado, cheio de detalhes nem sempre é o que foi encomendado pelo seu cliente, seja ele em uma empresa ou seu colega de trabalho, ou ainda chefe ou professor.
Pense bem, qual é o melhor que pode ser feito hoje até o final do dia. Considere sempre quais são os prazos, que ferramentas você tem e faça logo!
LIGEIRO!
Boa semana e feliz segunda feira.

Missão e visão

2010-03-19T12:04:00.000-07:00

Pra quem confunde missão de empresa com visão de empresa vou dar uma dica pra lembrar pra sempre. Vamos usar um exemplo beeeem simples:

Este objeto É UMA CADEIRA e SERVE PARA SENTAR.
Quando digo o que é (ou com quero que vejam que é) estou falando da VISÃO, quando digo para que serve estou falando da MISSÃO.
Podemos nos aprofundar mais: É UMA CADEIRA DE ESCRITÓRIO, COM RODAS, ESTOFADA E COM ALTURA REGULÁVEL. Serve PARA SENTAR-SE CONFORTAVELMENTE ENQUANTO TRABALHA E GANHA MUITO DINHEIRO.
Pronto! Vai lembrar pra sempre!
Agora clica no endereço a seguir pra ver a missão e visão da VALE:
http://www.vale.com/vale/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?sid=526

Simulador empresarial

2010-03-17T11:42:00.000-07:00

Os acadêmicos do curso de Administração da Faculdade Integrado agora terão mais uma oportunidade de aliar a teria à prática utilizando o Simulador Empresarial. Ontem, dia 16-03 foi realizado no anfiteatro da instituição, o lançamento o Simulador Empresarial que será desenvolvido em sala de aula junto aos alunos do último período do curso.
As fotos em breve estarão aqui.
Este jogo foi desenvolvido pela OGG, e se você quiser conhecer como é esse tipo de atividade essa empresa deixa o acesso grátis a um exemplo de jogo, é o jogo da cerveja, onde você precisa abastecer o mercado para que fique em equilíbrio, clique no endereço a seguir e boa sorte!
http://www.ogg.com.br/beergame.php

Tipos de clientes

2010-03-17T05:47:00.001-07:00

Ao realizar uma venda ou uma cobrança devemos observar como é o nosso cliente, suas atitudes e respostas para que saibamos como nos comunicar de maneira eficiente. Na teoria é simples, mas na prática? Para facilitar este assunto destaco do livro MARKETING PROMOCIONAL (João de Simoni Soderini Ferracciú) a seguinte classificação de clientes (pense no seu cliente e em você também, que tipo de cliente você é?)

* Desconfiado - suspeita de tudo, é útil fazer referência a clientes conhecidos dele.
* Fácil - compra fácil, como o nome diz, mas isso não significa ingenuidade.
* Lento - deeeevvvvaaaaaggggaaaarrrr, por que é meticuloso, detalhista e está pensando enquanto analisa o produto.
* Descuidado - faz o pedido às pressas e pode cancelar depois
* Curioso - este cliente pergunta, pergunta, pergunta, pergunta...
* Inteligente - é o que tem confiança em si mesmo, deve-se usar a razão e o bom-senso
* Retórico - argumenta, combate e discute. Prepare-se conhecendo totalmente o produto e a empresa.
* Técnico - tem receio de conversar, não compra por aprência e exige profundo conhecimento da mercadoria
* Irritável - critica tudo. Fique calmo, utilize a persuasão para convencê-lo a convencer-se.
* Orgulhoso ou altivo - fica falando sobre como é importante, como sua família é importante, como seus amigos são importantes e por aí vai. É só elogiar a importância dele que compra, simples assim.
* Silencioso - é o mais difícil, por que quem controla a conversa é quem escuta, não quem fala. Usamos aqui perguntas abertas e uma conversa direta.
* Astuto - vaidoso. Parecido com o altivo, elogie.
* Avarento - Os argumentos para vender são vantagens, benefícios e lucros.

Dia da mulher pra inglês ver...

2010-03-14T12:26:00.000-07:00

Quando dizemos algo que termina com : pra inglês ver... já se sabe que vem enrolação. Sem discutir de onde vem esta frase, faço este post atrasado para o dia da mulher.
Li bastante coisas sobre o dia da mulher na internet (mas como fico brigando com a OI pelo meu acesso, que finalmente foi liberado ontem, não postei nada no dia), os parabéns que recebi foram todos de empresas que tenho cadastro. Com imagens bonitas e frases que poderiam me sensibilizar em outros momentos e vindas de pessoas de verdade, não de uma lista de emails. Também recebi alguns parabéns pessoalmente mas não entendo o porque da comemoração.
O que mais me chamou a atenção foram as críticas ao dia da mulher. E a minha vai atrasada, mas não falha!
O que exatamente estamos comemorando? Um incêndio em uma fábrica? O reconhecimento da luta de feministas na Revolução Francesa, ou ainda, mulheres exploradas, que sofreram antes mesmo de eu nascer? Como assim UM dia? O que foi feito neste 08 de março de 2010 que melhorou de verdade algo para as mulheres? As mães solteiras, por exemplo, entraram em sistema de cotas de estudo e trabalho?
Vamos repensar as homenagens e deixar de presentear as mulheres com UM dia. Não precisamos de UM dia, as mulheres precisam de muito mais coisas. Fui privilegiada por nascer em um país maravilhoso, mas muitas mulheres, ainda hoje, não podem nem mostrar o rosto, sofrem mutilações por hábitos culturais, sem falar na violência que existe aqui também.

Quer saber? No próximo dia da mulher vou querer a minha parte em dinheiro...

O papel do gerente como motivador da equipe

2010-03-02T08:41:00.001-08:00

Quando o assunto é motivação logo vem a frase: "ninguém motiva ninguém", realmente, motivação e qualquer outro sentimento vem de dentro de cada um, MAS, podemos criar um ambiente para que esta possa surgir.
Hoje, o gerente precisa motivar a equipe, ou ainda, criar formas que propiciem a motivação, entre estas destaquei as 12 abaixo, do livro Administração de vendas (Cobra):

Agir de acordo com seu discurso
Valorizar, confiar e respeitar cada membro da equipe
Dar o apoio sem assumir o controle
Dividir informações, conhecimentos e habilidades
Reforçar sempre o trabalho bem feito
Reconhecer e analisar as alternativas apresentadas pela equipe
Assegurar-se de que as pessoas entenderam os objetivos e metas a serem atingidos
Ter certeza de que as pessoas estão preparadas e orientadas para assumir sua função
Incentivar a iniciativa e as idéias de cada membro da equipe
Possibilitar que os profissionais corram riscos que os levem ao crescimento
Deixar que a equipe faça aquilo que ela tem condições de fazer
Delegar o que for possível, desafiando e desenvolvendo as habilidades da equipe comercial

Até breve!

Formatura ADM

2010-02-23T10:15:00.000-08:00

Sábado, 20-02, foi a formatura de ADM do Integrado.
Uma festa linda, linda, linda!!!
Parabéns aos formandos!!!

De volta

2010-02-20T09:28:00.000-08:00

Esse negócio de só funcionar depois do carnaval é comigo mesma!!!
Estou devendo muitos posts e vou começar a pagar agora.
E tem tanta coisa que eu quero escrever que é bom começar logo!
Primeiro fui muito, mas muito, mal atendida mesmo, no nosso comércio nesse final de ano. Cruzes... é o fim dos tempos, parecia que os clientes eram um mal que entravam em determinadas lojas. Estou sem internet em casa, pois segundo a OI o meu telefone não está instalado, mas a conta veio certinho... Fiquei vinte dias esperando um guarda-roupa chegar e ser montado. Tive que ouvir vendedor contando a vida amorosa (ou os desastres dela)... affff
Mas.... muitas coisas boas aconteceram também! Emagreci 4 kl (ieba! viva!!!), aprendi a dançar rebolation, li O Símbolo Perdido, assisti Avatar, Distrito 9, Operação Walkíria e mais um monte...
E pra comemorar tudo isso, lá vai o Rebolation:

Sobre a cola

2009-12-05T12:24:00.000-08:00

Não passem cola, ou passem errado.

Imagine a seguinte situação: seu colega gente boa que não estuda tanto quanto você, ou que não consegue aprender. Ao invés de ir estudar junto com você no final de semana, fica sei lá, festando, dormindo ou visitando a avó doente no hospital.

Na hora da prova, que vc se descabelou pra estudar, o amigo tão querido fica te importunando a prova inteira, com cutucões, com sinais ou qquer coisa do tipo.

Você não resiste, ou pela insistência, ou porque é amigo, né?

Termina o semestre, vem outro, nos trabalhos é a mesma coisa, coloca o nome do fulano, porque se deixar ele fazer o trabalho vai ficar uma merd... coisa que ele sabe e talvez até seja de propósito.

Me diga ligeiro: qual a maior qualidade desse cara? Deixa que eu respondo: convencer vc, ter lábia, fazer os outros trabalharem pra ele! Qual de vocês dois vai vencer um processo seletivo no final do curso, por exemplo? Ele é claro! Que só vai concluir carregado por vc e vai pegar a sua vaga de trabalho no final!!!

Isso é tão óbvio!

Então, meus camaradinhas, vamos chacoalhar nossa árvore de amizades um pouco!

Não fiquem atrapalhando os coleguinhas a fazer a prova. Nem todo mundo nasceu pra fazer faculdade. A intenção é que vc aprenda, nem que seja preciso estudar 3 vezes a mesma coisa, nem de longe a intenção é trocar cola por amizade.

E aos que tem amigos assim, por favor, né? Desde quando isso é amizade? Isso é encosto, coisa ruim.

Quando esse cara (ou essa menina) te pedir cola, diga em alto e bom som: SAAAIII CAPETAAAA!!!! O professor vai achar que vc tá tendo um treco ou que tá querendo colar e não vai sair do seu lado! No mínimo o "colante" passa vergonha e o prof fica vigiando mais.

Bjins.

Meu leitor

2009-12-05T12:20:00.000-08:00

E aqui vai um feliz final de ano e feliz ano novo para o meu leitor Marcinho de Araruna!

Sabe Márcio, as vezes penso que é só vc que lê esse blog... Então vou caprichar porque vc é inteligente e tem senso crítico, hehehehehhehe.

Os demais se manifestem!!!

Banca da Patrícia

2009-12-05T12:16:00.000-08:00

Dia 04/12 foi a banca da Patrícia, o tema do trabalho era a Logística no depósito de materiais de construção Flor do Lapacho.

Gente do céu!!! Ow trabalhinho demorado, né Patrícia? Foi duro, difícil, e no final deu tudo certo e a apresentação foi muito, mas muito boa mesmo! Devia ter filmado!

Fiquei orgulhosa da minha aluna!

Banca da Vanessa

2009-12-05T12:12:00.000-08:00

Ow Vanessinha, também aprovada na banca que foi dia 04/12. Eita trabalhinho difícil!!! Foi sobre o marketing de serviços em um posto de combustível em Terra Boa (será que dessa vez acertei a cidade?) Parabéns mocinha, pela sua dedicação e persistência!

Banca do Fábio e da Naiara

2009-12-05T12:00:00.000-08:00

Dia 03/12 foi a banca do Fábio e da Naiara, o tema do TCC era a Logística na empresa Goiogás. Parabéns pra dupla que foi muito esforçada e permaneceu unida até o final!

Filmes de Marketing

2009-12-05T11:57:00.000-08:00

Os alunos do quinto período de Adm. do Integrado fizeram filmes sobre marketing.

De verdade, ficaram ótimos! Assim que eu conseguir converter o formato dos filmes eu posto aqui e no Youtube.

20 de novembro

2009-11-19T18:35:00.000-08:00

Hoje é um dia mto mto mto especial! Aniversário de 13 anos do meu filho Mario.

Ele é lindo, inteligente, tem senso de humor, transborda de inteligência interpessoal e... tem uma mãe hiper-ultra-mega-power-coruja!

Parabéns Mario Filho!!!

Essa é a foto da primeira comunhão dele, que foi domingo dia 08-11.

Adivinha qual deles é o meu filhote:

Capacitação e Assessoria Profissional

2009-11-19T18:19:00.000-08:00

O módulo de Oratória do curso de Capacitação e Assessoria Profissional foi PERFEITO!!!

Foi muito gratificante ver o desenvolvimento dos participantes. Parabéns pelo discurso!!!

E lembrem: sem o friozinho na barriga não tem graça!

Dia da Responsabilidade Social

2009-11-19T18:04:00.000-08:00

Dia 14-11, sábado, o Integrado promoveu no colégio Ivone Castanharo o dia da responsabilidade social, no evento os cursos da instituição promoveram minicursos, palestras, teatros, sorteios de brinde, entre outras ações.

Earth Song

2009-11-16T11:16:00.000-08:00

Feliz segunda feira!!!

Hoje recebi por email este clip do Michael Jackson, Earth Song.

Eu já havia assistido em um destes especiais que passaram quando da morte do cantor, mas é legal ver de novo. E como sou muito emotiva, é claro que me emocionei.

Olha aí:

Estudante da Uniban

2009-11-12T04:00:00.000-08:00

Um pouco atrasada no calor da notícia, mesmo assim resolvi postar sobre a tal estudante que com roupas curtas (curtíssimas) foi agredida verbalmente na faculdade em que estuda.

Nesse link:

cá com meus botões

tem uma postagem muito legal sobre o assunto.

Conversei em algumas aulas sobre isso, e a grande maioria dos alunos não concorda com a agressão, mas critica a atitude da universitária.

Eu também não concordo que se deixe que aconteça uma coisa assim, centenas de pessoas gritando e xingando. E se a polícia não chegasse a agressão física aconteceria certamente. Sendo a moça culpada ou não.

E sobre o vestido, era muuuito curto mesmo, não era adequado para o local. Pra uma festa por exemplo.

Onde está o bom senso?

Centro Acadêmico de Administração

2009-11-10T17:45:00.000-08:00

Parabéns aos acadêmicos de ADM do Integrado que fundaram e participam do Centro Acadêmico. O site ficou lindo: http://www.adm-caad.com/

Com todo o trabalho, esperanças, decepções, conquistas que este tipo de trabalho proporciona, com certeza vocês estão aprendendo mais e mais sobre a nossa profissão. Lidar com gente pra conseguir atingir objetivos é assim mesmo, lindo e sofriiido, hehehehehe.

Bjos especiais para vcs!!!!

Coleção de figurinhas

2009-11-10T06:53:00.000-08:00

Dia 30/10 fizemos (quinto e terceiro período de adm do Integrado) uma aula prática sobre marketing de serviços. Fomos ao cinema e à praça de alimentação do mercado Paraná.

A foto abaixo dispensa posts:

Estudandinho mais um pouco

2009-11-10T06:49:00.001-08:00

E pra completar a aula de sábado os alunos desenvolveram um mapa mental sobre a teoria burocrática:

Estudandinho

2009-11-10T06:37:00.001-08:00

Sábado tivemos aula de revisão para a disciplina de TGA na grade da FGV.

Imagina, sabadão, o pessoal só estudandinho... por isso a aula tem que ser diferente.

Mesmo que você não acredite, nessa muvuca ae da foto nós trabalhamos liderança, as funções do administrador (de Fayol) e é claro que integração do grupo.

Pra lembrar bem do que Taylor fez (adm científica, divisão de tarefas) e juntando com a liderança, Fayol e tals, meus fófis desenvolveram uma máquina humana, duas na verdade.

Computador:

Tanque de guerra:

Oratória

2009-11-09T06:09:00.000-08:00

Hoje começa o módulo de oratória do curso de capacitação e assessoria profissional no Integrado.

Olha só que pessoal estudioso está fazendo o curso:

De volta ao blog

2009-11-08T12:52:00.000-08:00

Uia, que faz tempo que não posto mais.

É que comecei a fazer academia (saúde já!!!) e tava doendo tudo... nem dava pra ficar digitando, tô falando sério!

Adeus vida sedentária! Reduzi as horas no computador e até tô comendo frutas!!!

Em breve um monte de notícias, blz?

Bjins e boa semana!

Vídeo dos alunos de medicina veterinária

2009-10-20T10:41:00.000-07:00

Recebi um email da profa. Daniele Maggioni Chefer e resolvi postá-lo. É sobre um vídeo que os alunos do curso de Medicina Veterinária da Faculdade Integrado fizeram. Confere ae:

Caros Colegas  O grupo Newvet formado por cinco acadêmicos de diferentes períodos do curso de Medicina Veterinária da Faculdade Integrado (Erik Amorin, Neuziéle S. da Silva, Raphael Vieira Neto, Samantha Basso e Vânia Gudeiki) e orientados pela profa. Daniele Maggioni Chefer está participando do Prêmio WSPA de Bem-estar Animal 2009 - Animais de Produção.  O concurso é uma iniciativa da WSPA - Sociedade Mundial de Proteção Animal (World Society for the Protection of Animals) e tem a finalidade de difundir conceitos de bem-estar animal baseados em evidências científicas atualizadas e estimular o conhecimento de temas relacionados. São 100 grupos do Brasil inteiro que participam deste prêmio. E esta é a segunda vez que um grupo da Faculdade Integrado participa.  Os alunos desenvolveram cinco atividades, e como parte das exigências da última tarefa realizaram um vídeo (amador) com o objetivo de informar os consumidores sobre a produção animal, fornecendo subsídios para promoverem melhorias que contemplem o bem-estar animal. O número total de acessos ao vídeo contará pontos: os cinco vídeos com maior número de acessos até às 17 horas do dia 09/11/2009 receberão a maior pontuação.   Para isto, peço para que os colegas acessem o vídeo no youtube: http://www.youtube.com/watch?v=kk8K16FZtIc    Atenciosamente    Profa. Daniele Maggioni Chefer

Capacitação e Assessoria Profissional

2009-10-18T12:35:00.000-07:00

Os prof. Eder e Bruno, ambos do Integrado, tiveram a iniciativa (muito bem vinda por sinal) de criar um curso a fim de capacitar os acadêmicos do Integrado, da graduação e também da pós, nas competência que o mercado de trabalho exige.

O curso começa dia 03 de novembro e vai até 17 do mesmo mês, todas as tardes das 13:30hs às 17:30hs. A carga horária é de 40 hs, e a inscrição é um litro de leite longa vida ou um quilo de alimento não perecível.

Clique aqui e faça a inscrição.

O conteúdo do curso é muito bom, confira aí:

ETAPA	DESAFIO	DETALHAMENTO (pontos a serem trabalhados)	CARGA HORÁRIA
1. Quem é quem? Data: 03/11	Auto-conhecimento Cleuza Proetti Yurassek	Networking	4h	40h
		Diversificação da experiência
		Exposição a novos desafios
		Transformação do grupo em equipes
		Dedicação
		Emoções e afetos no trabalho
2. Apresentação para o mercado de trabalho Data: 06/11	Como elaborar um Currículo? Bruno S. T. Moreno	Cartão de Visitas	2h
		Estrutura
		Carta de Apresentação
		Informações que fazem o currículo se destacar
	Entrevista de Emprego Bruno S. T. Moreno	Como avaliar oportunidades?	2h
		Apresentação pessoal
		Dicas diferenciais
		Como agir nos diferentes tipos de entrevista?
3. Noções básicas de Liderança Data: 04/11	Liderando equipes Eloisa de Paula Oliveira	Seleção da equipe de trabalho	4h
		Direção dos trabalhos
		Postura frente à equipe
		Passos para liderança com sucesso
		Características do líder
4. Administração do Tempo e de Mudanças Data: 05/11	Como gerenciar uma operação que passa por profundas mudanças? Rogério Silveira Tonet	Tempo – aliado da eficácia e produtividade profissional	4h
		Como estabelecer um plano de ação eficiente para administrar seus desperdiçadores de tempo
		Como organizar uma agenda diária e semanal eficaz
5. Matemática Financeira / Comercial Data: 17/11	Utilizando HP-12C Éder Luiz P. de Andrade	Noções básicas de matemática	4h
		Capitalização composta
		Operações com duplicata
		Fluxo de caixa
6. Oratória Datas: 09/11 10/11 11/11 12/11	Como falar em público? Eloisa de Paula Oliveira	Treinamento Convencional de Apresentador	16h
		O papel do apresentador
		Guia de críticas das apresentações práticas
		Métodos e técnicas de apresentação
		Recursos audio-visuais e tipos de comunicação
		Power-point (apresentação profissional)
7. Qualidade do Serviço ao Cliente Data: 16/11	Gestão da qualidade Rogério Silveira Tonet	Qualidade total - O que todos procuram	4h
		Padrão de qualidade pessoal
		Princípio da qualidade em serviço
		Atendimento amador x profissional
		O que significa satisfazer o cliente
		Conheça e avalie o seu futuro cliente
8. Noções de Depto Pessoais Data: 13/11	Rotinas trabalhistas Márcia Regina Ferri	Folha de pagamento	4h
8. Noções de Depto Pessoais Data: 13/11	Rotinas trabalhistas Márcia Regina Ferri	Legislação trabalhista	4h

Figuraçaaaaa

2009-10-17T18:57:00.003-07:00

Hoje, 17-10, foi o encerramento do curso de vendas. E eu deixei o Kleiton fotografar a nossa confraternização de final de aula...

Formandos

2009-10-17T18:44:00.001-07:00

Olha só as minhas fófis que lindas, Patrícia, Christiane e Flávia! Cada final de semestre dá uma dorzinha no coração, mistura de orgulho (sou mãezona dos meus alunos mesmo, hehe) com saudade antecipada. O oitavo período fez as fotos da formatura na sexta feira 16-10, e quando eu vi os flashs não resisti, tinha que ir lá pra fotografar eles também.

Alguns momentos:

Gustavo e Nayara sacaneando o Zé:

A pose de modelo do Kleber:

E meus orientandos, lembrando que a Patrícia que aparece na primeira foto também é fófi da tia Elo que oriento no TCC.

Nayara e Fábio:
Vanessa e Djanny, bebês da tia, ow que fófis (não vou chorar, não vou chorar, não vou... snif)
Desejo muito, muito, muito e muito sucesso pra vocês, lembrando que ainda falta fazer prova, banca, etc...

Bjooooooooooooooooooo

Minha granja

2009-10-17T18:23:00.000-07:00

A turma do terceiro ano que meu filho estuda fez uma experiência: "chocando ovos galados".

Isso mesmo, até nascer os pintinhos, fofinhos e bonitinhos. Até aí belezura!!! O gostoso mesmo foi levar a pintaiada pra casa. Gente do céu! 4 pintinhos que piam o dia inteiro quase me deixaram louca!

Eu moro em um apartamento, imagine... Coloquei a granja na sacada, dava pra ouvir lá da rua. E dentro de casa os danadinhos pulavam da caixa e piavam desesperados, talvez de solidão, sei lá.

Ficamos o feriado todo com as pequenas avezinhas, depois disso elas conseguiram um novo lar.

Palestra na FECEA

2009-10-16T08:05:00.001-07:00

Ontem estive em Apucarana na FECEA (Faculdade Estadual de Ciências Econômicas de Apucarana), a convite da prof. Daniela do curso de Serviço Social, para ministrar uma palestra sobre Estágio e Mercado de Trabalho para os acadêmicos do terceiro e quarto período do curso.

Ah, que pessoal legal, professores e alunos, fui muito bem recebida. Minha amiga Viviane é professora deste curso e foi ela que me indicou para o evento, obrigada Viviane!

Não pude passar um vídeo sobre mudança e prometi que estaria no blog, como é um post antigo aqui vai o link:

Macacos e cultura organizacional

E sobre este assunto, estágio e tcc, tenho várias considerações a fazer:

É diferente de qualquer trabalho que você tenha feito em sala de aula.
As pessoas vão dizer que a teoria que você estudou não funciona (não acredite).
A resistência à mudança começa a querer impregnar em você também.
Tem lugares ótimos para fazer estágio que abrem mesmo as portas pra receber os acadêmicos e adoram a colaboração que estes fazem.
Os professores estão lá pra te ajudar, orientar, e não pra escrever o relatório junto com você, o trabalho é seu!

Enfim, escolham uma área que gostem e pé na tábua!!!

Bjins e bom restinho de semana.

Ah, obrigada Márcio (do quinto período de ADM) pelo email que mandou aos prof ontem nos parabenizando pelo nosso dia, é muito bom saber que nosso esforço vale a pena!

Ossos do ofício (Dia do professor) 2

2009-10-15T05:49:00.001-07:00

Ossos do ofício (Dia do professor)

2009-10-15T05:41:00.000-07:00

Dia do professor

2009-10-15T04:48:00.000-07:00

Ieba! hoje é dia do professor! A homenagem vai, é claro, para os professores, em especial aos meus professores que tanto me influenciaram (isso mesmo, a culpa é de vocês, e o mérito também).

Essa profissão exige muito, muito mesmo, porque não é só na sala de aula que o professor exerce seu ofício, isso acontece o tempo todo e em todos os lugares. Você tá no mercado e de repente ouve um: oi professora; em um baile: oi professora; dando voltinha de carro na cidade: aí, hein, professora! Está de boa na internet, o msn piscando: oi prof!

Isso fora preparar aulas e corrigir provas e trabalhos (sim, eu leio todos eles!), e a exposição de sua pessoa em sala de aula. Outro dia uma amiga que está começando a dar aulas me disse que quando está em sala e os alunos começam a rir ela acha que estão rindo dela e se perde toda. Para tranquilizar eu disse que os alunos tem muito o que pensar fora a matéria da gente, que muitas vezes estão rindo uns dos outros, mas pra ela ficar de olho se o zíper não está aberto, se não tem sujeira no rosto ou o botão da blusa frouxo, sei lá, só o jeito da gente falar mesmo já é motivo. Mas então a gente fica horas preparando aula, estudando mais que a sala toda (sim, porque tem que estudar antes de cada

aula, todo dia), tentando falar em meio ao alvoroço e ainda correr o risco de ser motivo de piada??? Isso! E no meio disso tudo sentir que vale a pena.

Sentir que é muito gratificante quando as pessoas se desenvolvem e você fez parte disso. Sentir

que o poder da palavra (da sua palavra) na sala de aula é realmente muito forte, pra concordar ou discordar. E que podemos sim fazer as coisas serem diferentes e as pessoas serem diferentes.

A-do-ro ser professora, todo semestre tem alunos legais, chatos, conversadores, persistentes, dedicados, alguns que nem sabem porque estão ali, outros cheios de esperança de que a vida melhore. E todo semestre muda tudo. E no final do curso vão embora. Bem quando você já sabe o nome de todos, a história deles, até conhece a família, é hora da formatura e de ir embora.

Ai que dorzinha no coração. E que orgulho.

Então vou agradecer aqui alguns professores que foram muito importantes pra mim, quem sabe alguém já foi aluno deles também:

Quando estudei no Santa Cruz na década de 80 (ixi que faz teeeempo):

- Tia Jo (encontrei no mercado outro dia, lindona, eu não reconheci é claro, minha mãe que me re-apresentou, hehe), será que ela sabe que foi importante assim? foi a primeira professora, do prézinho, e me consolava porque eu chorava muito que não queria ir pra escola!!! ow destino!!! heehehehhehe

- Irmã Ana, professora de história, ela me deixava ajudar a organizar as coisas da aula lá na sala das irmãs que a gente não podia entrar (ih, contei!), eu me sentia o máximo e era puxa-saco

mesmo!

- Maria Tereza, prof de português, gente, como eu achava ela chique!

- Amauri, matemática, todo calmo, com muita paciência, aprendi muito mesmo e aprendi a gostar mais ainda de matemática, parecia tudo tão simples.

- Valdir, matemática, ah, esse vocês conhecem sim! foi o primeiro professor que eu vi fazer piada com a matéria, não lembro da matéria, mas as piadinhas são inesquecíveis!! coça-coça, senta- senta (cosseno e seno); minha terra tem palmeiras onde canta o sabiá, seno a cosseno b, seno b cosseno a; regra da porcada (x+1).(x+3) onde multiplica cada um por-cada um, a ordem dos tratores não altera o viaduto e por aí vai.

No Integrado:

- Fabíola, literatura e redação, gente, como eu me desenvolvi nesse negócio! Eu adorava as aulas dela! Não era aula de assistir, era de participar.

Na Fecilcam:

- Marcão, matemática, que também me deu aula no Integrado! Esse é praticamente uma lenda! Escrevia o nome dele no quadro no primeiro dia de aula assim: Marcos Erhart O Lindo, e o pior que tinha aluno que copiava e escrevia assim em trabalho.

- Yeda, vixi, me deu aula de tanta coisa! Eu pensava que se um dia fosse professora eu queria ter a mesma postura que ela em sala, e como enfiava matéria goela a baixo, hehehe (que nem eu faço hoje? será?)

- Lúcia, a primeira matéria de administração que tive foi com ela, TGA, hoje dou aula desta disciplina, foi o primeiro contato com profissional de adm que tive na faculdade.

- Paulo Sérgio, direito, amigão pra caramba!

- Paulinho, economia, um dia me chamou pra me dizer que eu tava muito deprimida, que não era pra ficar assim, pra levantar a cabeça e ir em frente! lembro até hoje!

Na pós graduação:

- Bibi, gente, essa mulher é o máximo, sou fã dela, muito inteligente mesmo, no coments.

- Bulgacov, um dia vou ser que nem ele! É o cara!

E deixei pro final dois nomes que nunca, mas nunca mesmo vou esquecer, os que me ensinaram o caminho das pedras, e se hoje sou professora e consultora devo a eles: João Marcos e Adalberto. O João foi meu orientador de estágio e depois que me formei trabalhamos juntos. Com ele e o Adalberto, ambos administradores, aprendi a trabalhar. Sou grata a todos que me ensinaram, mas esses dois têm lugar de honra nessa coleção, amigos de verdade que tenho muita saudade!

Obrigada professores! e se esqueci de alguém, foi mal, mas é só dizer que eu conserto, ok?

Bjins

E o cigarro? Ixi...

2009-10-07T05:43:00.000-07:00

Aproveitando minha semana ecologicamente correta e a grande campanha antifumo vamos tocar no assunto que fica no bolso (sim, o $$$ e o maço de cigarro!!! hehe, piadinha infame).

Como sou ex-fumante - se é que isso existe - posso falar mal e defender também.

Não me venha com essa que cigarro é ruim! Cigarro faz mal, mas quem fuma é porque acha o

gosto bom! Depois do almoço, um cafezinho e um cigarrinho, ahhh! Em uma festa que você está meio deslocado sair e fumar... delícia! Até que o fiudumamãe te escraviza. Você sabe que faz mal, não tem mais fôlego, cansa até pra acordar, fede pra caramba e não consegue parar de fumar.

Hoje fico pensando de onde tirei tanta força de vontade pra parar. E as pessoas dando palpite então? Desde quando um problema que era meu, só meu, passava a ser dos outros também? Conheço pessoas adorariam não fumar mas não conseguem, do mesmo jeito que outras não conseguem parar de falar mal dos outros, de mentir, de enganar, de comer doce. Hábitos são difíceis de mudar mesmo.

Agora que não fumo mais é como se a vida fosse outra. De verdade,

a gente sente mais o gosto das coisas, os cheiros. E como o cigarro alheio incomoda!!! Ai que nojooo! Odeio que fumem perto de mim! E a bafeta de cigarro então? Ieeecaaaa, bleargh! E pensar que eu fedia assim também?!?

Outro dia fiz as contas de quanto eu estaria gastando se ainda fumasse, gente que absurdo! Tá muito caro fumar, e não poder sustentar o vício é demais pra minha integridade!

E essa lei antifumo? Que idéia legal! Eu nunca tinha pensado no quanto os garçons fumam sem querer, trabalhando, correndo pra

lá e pra cá e tendo que fumar o cigarro alheio.

Fico por aqui então lembrando que o cigarro causa um monte de doenças graves em quem fuma e em quem respira a fumaça.

Pra quem não fuma continue assim!

Pra quem fuma vou fazer uma prece, ok?

Bjooooooooooooooo

XIXI no banho

2009-10-06T06:15:00.000-07:00

Taí a musiquinha da campanha xixi no banho.

Como ser ecologicamente correta?

2009-10-05T06:15:00.000-07:00

E então, você já pensou no assunto? O que será que a gente (gente comum, normal, que não aparece na tv, não é do Greenpeace e nem é industrial) pode fazer para não destruir o meio ambiente?

Eu separo o lixo de casa, não jogo lixo na rua, não jogo sofá nem pneu no Rio do Campo, nunca cortei uma árvore, nem matei ou vendi animal nem silvestre nem cachorrinho!

Assim nem parece que o problema é meu também, mas se faltar água ou ar ou a camada de ozônio eu me ferro junto! Sacanagem!

Mas eu posso ajudar na conscientização de uma nova geração, ah isso eu faço! Inclusive vou fazer agora, clica aí:

www.sacolinhasplasticas.com.br

tem várias dicas do que dá pra fazer com as sacolinhas, quem não tem costume de utilizar sacolas retornáveis não precisa usar a sacolinha de plástico só pra colocar lixo.

E outra página muito fofa:

http://www.xixinobanho.org.br/

Essa é lindinha e tem uma musiquinha mto mto fófi, huahauhauahua.

Ok, não vamos salvar o mundo só fazendo xixi no banho, mas se você se acostuma a ter pequenas atitudes pensando no planeta, será que ao decidir um método de produção ou de rejeito de detritos não irá lembrar também???

Até onde alcança a atitude de fechar a torneira enquanto escova os dentes? fica só na pia do banheiro? é uma atitude isolada ou tem muitas outras que vêm junto?

Se você gosta de atitudes com mais impacto dá uma olhada na página do GREENPEACE.

Entre outras, as empresas podem e devem fazer a sua parte.

Este final de semana participei de dois eventos na ARCAM, no sábado foi a comemoração do dia das crianças, imaginem o que deveria ser de papel de picolé no chão, e não foi nada! Tinha lixeiras por toda parte e o locutor dizia de tempo em tempo que era pra colaborar com a limpeza e tal. No domingo acompanhei meu marido no almoço do 5S e teve uma palestra pra família sobre o uso da água, quem ministrou foi a Renata da Sanepar. Me chamou a atenção a previsão da falta de água já para 2015.

Então, se você separa o lixo, faz xixi no banho, não varre a calçada com água, lava o carro com balde, joga o lixo na lixeira e ensina os outros a fazerem também já é um bom começo, né não?

Vai pensando e depois me fala, ok?

Bjins e boa semana!!!

Resposta do racha-cuca

2009-09-29T20:41:00.000-07:00

Pois então, a resposta é a alternativa A. Cíntia não está de folga do trabalho na empresa.

Acertou ou não?

Racha-cuca

2009-09-28T19:55:00.000-07:00

Dias atrás fiz o teste do ANPAD (Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Adminstração) que é o primeiro passo para fazer o mestrado (ai, ai). Este teste é formado por cinco provas - raciocínio lógico, raciocínio quantitativo, raciocínio analítico, português e inglês - com 20 perguntas cada uma, bastante, né? Tudo isso em uma manhã, aff.

A prova que mais me chamou a atenção foi a de raciocínio lógico, eu gosto de resolver enigmas, mas nunca olhei para eles como assunto de prova, hehehe. Então resolvi postar aqui algumas questões desta prova, depois posto a resposta, blz?

Pra começar uma beeemm fácil:

Se Pedro está na empresa, Mário e Cíntia estão de folga do trabalho na empresa. Se Cíntia está de folga do trabalho na empresa, Bruno não vai à escolinha. Se Bruno não vai à escolinha, Pietra também não vai. Ora, Bruno foi à escolinha. Logo, pode-se concluir que:

a) Cíntia não está de folga do trabalho na empresa.

b) Mário não está de folga do trabalho na empresa.

c) Cíntia não está de folga do trabalho na empresa e Pietra foi à escolinha.

d) Pedro e Cíntia estão na empresa.

e) Pedro não está na empresa e Mário está na empresa.

Feliz segunda feira!!!

2009-09-28T06:16:00.000-07:00

Segunda de novo! e hoje começa a semana de provas! ahhhhhhh!!! preparar, aplicar (cuidar), corrigir, lançar nota, aguentar a choradeira... tanto esforço na vida pra por tudo a prova essa semana, hehehe!

Então eu desejo uma ótima semana a todos, mas, lembrando do grande Drucker:

"Não recompenso esforços, recompenso resultados"

Tem que estudar, e procurar resolver os pontos fracos ao invés de escondê-los, blz?

Isso também vale pra quem não estuda, no trabalho também temos nossas avaliações, e o que vale é o resultado. Quando tudo deu certo é mais fácil, mas e quando dá errado? aí que mostramos o nosso potencial de resolver os problemas (ou de correr pra chorar no banheiro!!!).

Bjins e feliz segunda feira!

Curso de técnicas de vendas

2009-09-21T08:30:00.000-07:00

Sábado, 19-09, tivemos o terceiro encontro do curso de técnicas de vendas. Nosso assunto foi: O Cliente.

Parece que tem vendedor que esquece que também é cliente. Na verdade, infelizmente, nem todos que trabalham no comércio são vendedores, mas isso é assunto pra outro post.

Vou deixar umas fotinhas do pessoal do curso, gente alegre e cheia de vida, olha aí:

Você sabe negociar?

2009-09-21T07:34:00.000-07:00

E aí? Você sabe o que é preciso para uma boa negociação? Os acadêmicos do sétimo período de ADM do Integrado já está sabendo. Quarta passada, dia 16-09, tivemos apresentação de trabalho sobre negociação com dramatização no final, ficou muito bom.

Então, fotinhas dos grupos:

Sabadão

2009-09-19T08:10:00.000-07:00

Vamos lá, me dê três notícias boas!!!

As minhas até agora (12:15):

Estou lendo "Livro de Histórias"do João Ubaldo Ribeiro, e raxando de rir!!!
No almoço tem frango frito!
É aniversário do meu irmão Paulinhooooooo!!!! saxofonista e biólogo e caçula.

Muito bem, pra começar o sabadão tá bom né?

Hoje tem a terceira aula do curso de vendas, o assunto deste encontro é: CLIENTE, afinal, se ele não entra na loja não tem pra que ficar de porta aberta!

Bjins e aproveitem o fimdi!

Musiquinha - Teorema de Carlão

2009-09-18T14:10:00.000-07:00

Pra quem gosta da mistura humor e música taí o Teorema de Carlão, da Banda Pedra Letícia.

Uma coisa de cada vez - estudandinho

2009-09-18T06:14:00.000-07:00

Vai chegando o meio do semestre e logo a gente ouve as mesmas coisas:

- Professora, é muito trabalho. Nem sei por onde começar.

A resposta é simplicíssima: comece pelo começo e vá desenvolvendo até o final!

O problema está em se organizar para fazer isso. Então algumas dicas para não deixar de fazer seus trabalhos, estudar para as provas e principalmente: aprender!

Arrume um lugar na sua casa para fazer seus trabalhos, uma mesa, escrivaninha, mesa da sala, da cozinha, de repente a lavanderia é o lugar mais calmo, vá lá, é de sossego que você precisa.
Nem todos conseguem se organizar escrevendo direto no computador. Talvez você precise primeiro escrever no caderno e depois passar a limpo digitado. A tentação de MSN, Orkut e afins é muito grande!!!
Esqueça de ctrl+C e ctrl+V, por incrível que pareça os professores também tem internet!!! E na sala a gente tem que aguentar "nóis fumo"e "nóis vortemo" pra encontrar um trabalho cheio de "outrossim" e "todavia". Então, tenha dignidade e não passe essa vergonha.
Escolha uma matéria de cada vez, termine, e só então passe para outra.
Faça um quadro de horários, definindo que horas vai se dedicar a cada assunto.
Desenhe! Faça uma musiquinha da matéria! Cada um aprende de um jeito, descubra o seu.
Se organize, não vá estudar deitado na cama (isso é receita para dormir).
Comece e termine um assunto, depois, só depois, passe para outro.
Principalmente, não vá achando ruim antes mesmo de saber o que está escrito nos trabalhos, de repente é uma coisa tão simples que você deixou para a última hora e que poderia ter resolvido muito bem antes.

Então, vá estudandinho bem certinho, e bom final de semana!

Bjins

Pensamento positivo

2009-09-16T13:46:00.000-07:00

Estava me lembrando de um professor que conheci quando dava aula em Pitanga. Não lembro do nome dele, mas lecionava matemática e toda noite ao entrar na sala dos professores cumprimentava e dizia:

- Professora, me diga três notícias boas!

Gente, que coisa difícil!!! Faz a gente pensar muito. Primeiro: é mais fácil achar notícias ruins, talvez porque nos emocionem mais. Segundo: isso é muito pessoal, nos expõe. E deve ter mais um monte de razões para cada um.

No começo eu me assustei, hehe. Mas depois vira uma coisa legal, quer ver?

3 notícias boas de hoje:

Almocei na casa da minha mãe
Está um sol maravilhoso e uma temperatura agradável hoje
Meu filho mais novo está fazendo a tarefa sem eu ter que brigar com ele (viva!!!)

Viu só? Nem dói nada. Vai tentando fazer isso que depois a gente complica mais!

Bjins e bom restinho de semana!!!

Macacos e a cultura das organizações

2009-09-11T12:34:00.000-07:00

Ao considerarmos a cultura das organizações nos deparamos com a frase "sempre foi assim" toda vez que perguntamos porque determinado procedimento sem noção é feito. Mas de onde vem isso? Será natural dos grupos?

Olhem só esta experiência feita com macacos:

Duo des chats

2009-09-11T11:03:00.001-07:00

E tem gente que acha ruim apresentar trabalho em sala de aula...

olha só a vontade rir do garoto!

Na boa no fim de semana

2009-09-11T06:30:00.001-07:00

Sexta feira, preguiiiiça, corrigindo tcc e esperando o sol. Mas tá de boa, importante é o fim de semana, tomara que seja bem feliz e demorado, hehehe.

Bjins

CRA na palestra do dia do administrador

2009-09-10T06:57:00.000-07:00

Ainda na palestra de ontem, 09 de setembro, tivemos a presença do prof. Ricardo, que é delegado do CRA - Conselho Regional de Administração.

Figurinhas...

2009-09-10T06:47:00.000-07:00

Tem momentos que DEVEM ser registrados, não é mesmo?

E meus alunos são um terreno fértil (e em época de colheita!) para isso. Na palestra de ontem um rapaz, muito educado, do segundo período, cujas colegas dizem ser o queridinho dos professores, quis agradar a namorada tentando ajudá-la a vender uma rifa.

A questão é que eu não compro rifa de aluno de administração!!!!! Eu espero mais dos alunos de adm, afinal, trabalhamos o marketing, eu quero eventos, feiras, campanhas, e tudo o mais que a criatividade ensinar. E como disse a Xuxa: é o meu jeitinho! hehe

Ok, até aí blz, o problema é que a namorada do jovem, uma moça linda e educadinha, já sabia disso e tentou impedí-lo (sem sucesso) no meio da tentativa, e como eu estava com a câmera na mão...

Palestra do dia do administrador

2009-09-10T06:35:00.000-07:00

Ontem foi realizada a palestra Como realizar pesquisa de mercado para conhecer o consumidor. Foi ótima!!! Realmente de muito proveito, com situações e dicas práticas para desenvolver o questionário, aplicar a pesquisa e, se tudo der certo, ganhar muito dinheiro!!! hehehe

Então vamos às fotos, né?

Prof. Galileu que fez a palestra

Em primeiro plano os prof. Samuel, Nelly e Francisco, e lendo um papelzinho logo depois o prof. Estevan.

No final o prof. Leandro cantou

E olha só como fica bonito quem trabalha com o integrado!!!! César, Samuel, Marcia, Eu, o palestrante, Marcia e Leandro

Recebendo os alunos, prof. Estevan e prof. Eder.

E os alunos:

Curso de Técnicas de Vendas - Primeiro Encontro

2009-09-09T13:57:00.001-07:00

O curso de técnicas de vendas que começou 05-09, sábado, no integrado foi muito bom, só foi gente inteligente!!! hehehe

O assunto principal do dia foi o perfil do vendedor e a qualidade em vendas, que abrange desde a estrutura física até as relações de trabalho.

Alguns momentos:

Palestra sobre pesquisa de mercado

2009-09-09T13:29:00.000-07:00

E para comemorar o dia do Administrador, o Integrado hoje apresenta o Prof. Me. Galileu Limonta Maia com a palestra Como realizar pesquisa de mercado para conhecer o consumidor.

O conteúdo da palestra será:

Tipos de pesquisa
Método de pesquisa
Partes do questionário
Tipos de perguntas
Amostra
Elaboração do Relatório

Esta palestra é dirigida aos alunos e professores do curso de Administração do Integrado, sem custos para estes.

Amanhã posto as fotinhas da palestra.

Coleção de figurinhas

2009-09-09T13:11:00.000-07:00

Que bom que as pessoas estão conscientes quanto ao contágio da gripe H1N1...

E viva o ADMINISTRADOR!!!!

2009-09-09T12:30:00.000-07:00

Hoje, 9 de setembro, é dia do administrador, então parabéns para todos que administram:

Aos formados no curso de graduação em administração
Aos formados em cursos técnicos de administração
Aos consultores empresariais
Aos estudantes de administração de cursos técnicos, graduação, pós e mestrado
Aos que administram empresas mesmo sem ter estudado nada disso
Aos que trabalham em empresas fazendo com que a administração exista
Às que ficam em casa fazendo almoço para aqueles que estão trabalhando ou estudando
Aos que trabalham pra pagar a faculdade sua ou dos filhos
Aos que administram a própria vida
Aos que planejam
Aos que executam
Aos que ficam controlando
Aos que direcionam
Aos que corrigem
E aos professores de ADM!!!!

Ou seja, hoje é dia de um monte de gente!

E eu recebi pelo msn um texto sobre o dia do administrador, que foi escrito por uma aluna do sétimo período de administração do Integrado, que pode ser conferido a seguir.

SER ADMINISTRADOR

O alimento da vida é saciado por alegrias, realizações, momentos satisfatórios, tomados de decisões certas, insistência em atingir o sucesso, ser corretos e coerentes com as pessoas que nos cercam. Mas até aonde somos perfeitos de atingirmos todas estas expectativas, por onde podemos buscar todas estas decisões, será que devemos viver pelo coração? ou pela razão?

Na vida do administrador infelizmente o coração é apenas um órgão do corpo humano, devendo ser utilizado para beneficiar a justiça e a integridade, em relação a missão da empresa. O grande astro sim, é a razão colocando entendimento, e discernimento na proposta da empresa, sendo eficaz e eficiente conforme a necessidade, produzindo comunicação agradável e justa, mais dentro de uma formalidade hierárquica na qual se cumpra o parâmetro de responsabilidade organizacional.

Todas as pessoas devem ter um pouco do conhecimento da administração, desde a psicologia aplicada a administração de recursos humano e empresarial, até adm. Financeira , pois estes conhecimentos induzirão o ser humano a ter boa comunicação, entendimento da razão, sabedoria para enfrentar os desafios financeiros e prestará a sociedade um bom papel como cidadão.

Atualmente as grandes empresas exigem mais e mais de seus colaboradores, conhecimento faz parte do passado, postura e comunicação fazem parte do passado, criatividade está passando a fazer parte do passado.....e nós os administradores devemos ultrapassar estes requisitos , pois somos nós os pastores deste rebanho que estão lutando para serem os melhores.

E se eles estão se preparando para serem os melhores ....... NÓS ADMINISTRADORES DEVEMOS ESTAR PRONTOS PARA ATINGIR TODAS AS EXPECTATIVAS DA EMPRESA E DE NOSSA VIDA.

Patrícia Colli

09/09 DIA DO ADMINISTRADOR.

Administração é coisa séria!!!

2009-08-30T17:54:00.001-07:00

Achei este vídeo feito pelos BARBIXAS para uma faculdade, e concordo plenamente que Administração é coisa séria, não dá pra levar de qualquer jeito.

E no céu...

2009-08-30T17:45:00.000-07:00

Teoria na prática

2009-08-30T16:04:00.000-07:00

Sexta-feira, 28-08, os meus fófis do terceiro período de Adm apresentaram um seminário bem interessante. Para realizar o trabalho de Teoria Geral da Administração, primeiro estudamos GESTÃO DA QUALIDADE em sala de aula e, depois, em grupos, os alunos procuraram empresas para conhecer como a teoria se aplica nelas.

Nas fotos abaixo os grupos que apresentaram:

30 anos do curso de Ciências Econômicas da Fecilcam

2009-08-28T06:01:00.000-07:00

Essa semana os professores do departamento do curso de Ciências Econômicas da Fecilcam comemoraram 30 anos de curso!!! E na mesma ocasião aconteceu o 19º Prêmio Paraná de Economia e o 4º Prêmio do Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul.

E vou dar destaque para a homenagem que foi feita ao prof. Nelson Denker (isso mesmo, o Denkão) que está lecionando desde o começo do curso, e é um cara mto mto mto gente boa, vencedor mesmo!

Valeu Denkão!

Na foto com o prof. mto querido Paulo Borges.

Curso de técnicas de vendas

2009-08-27T07:14:00.000-07:00

Como eu gosto muito de trabalhar, resolvi trabalhar no sábado a tarde também (não vivo sem meus alunos!!!!), veja só:

Curso de Técnicas de Vendas

Objetivo Geral:

Transmitir informações a respeito do papel do vendedor no processo de vendas e as técnicas utilizadas.

Objetivos Específicos:

Exemplificar situações práticas de vendas.
Expor técnicas de persuasão e superação de objeções.
Sistematizar o processo de vendas.
Informar a função do vendedor e a sua importância nas atividades de comercialização.

Público alvo:

Comunidade acadêmica e profissionais da área de vendas

(ou seja, todo mundo pode participar)

Palestrante:

Profa. Esp. Eloisa Paula de Oliveira

(Euzinha!!!!)

Datas e Horários:

Data Inicial: 05/09/2009

Data Final: 03/10/2009

Local das aulas:

Integrado Colégio e Faculdade - Av. Irmãos Pereira, 670 - Centro

Inscrições até: 04/09/2009

Investimento: R$50,00

(o quê??? só isso???)

Carga horária: 20 horas

Mais Informações: 0800 646 1982

As inscrições são feitas no site do Integrado: http://www.grupointegrado.br/

Clica nesse link, faz a inscrição, imprime o boleto, paga no banco ou na lotérica e vem fazer o curso! Viu só? Fácil, fácil.

Especiais

2009-08-19T07:09:00.000-07:00

Olha só quanta gente linda!!!!

Essa é a equipe que leva adiante as lojas Bella Colli, Urban Top e Criatiff Jeans, da minha amiga, aluna e empresária preferida (hehe, sentiu ciúme???) Patrícia Colli. Ela e o marido Roberto são realmente uma parceria de sucesso em Araruna e em Campo Mourão, gerando emprego, renda e MODA, ai ai...

Tive a oportunidade de fazer um trabalho muito legal com essas pessoas lindas aí da foto, e espero que tenham mto mto mto suuuuuucesso!!!

Olha aí como foi divertido:

E aproveitando pra mostrar as lojas:

Bella Colli em Campo Mourão

(Adoro esse tapete vermelho)

Urban Top em Campo Mourão

Criatiff Jeans em Araruna

Beijos para as meninas superpoderosas da equipe da Patrícia e do Roberto.

5 período - Exercícios para 21-08

2009-08-18T17:08:00.000-07:00

Atividade individual

1- Escolha um serviço do qual você seja usuário e explique como os oito componentes estratégicos se aplicam à este.

2- Analise as experiências de serviço de Marina no case introdutório do capítulo 2 e identifique o tipo de processo para cada um dos serviços utilizados por Marina.

3- Considere cada um dos serviços utilizados por Marina e responda:
a. Que necessidades ela está tentando satisfazer em cada caso?
b. Que produto ou auto-atendimento alternativo poderia resolver sua necessidade em cada caso?
c. Que semelhanças e diferenças existem entre a lavanderia e o salão de cabeleireira? O que uma poderia aprender com o outro?

4- Faça uma lista de todos os serviços que você usou durante a última semana. Depois classifique-os por tipo de processo.

5- Dê exemplos de benefícios duráveis e não-duráveis nos serviços e descreva suas implicações.

6- Identifique as estratégias adotadas por sua companhia telefônica de interurbanos ou restaurante favorito para administrar a demanda.

7- No seu entender, quais as principais questões éticas para os responsáveis pela criação e entrega de serviços de processamento com estímulo mental?

8- De que forma os outros clientes, seja positiva ou negativamente, afetam sua experiência com os serviços?

8 período de Adm Integrado - 17-08-09

2009-08-17T13:03:00.000-07:00

Exercícios da aula de 17 de agosto - ATIVIDADE EM SALA DE AULA

Produtividade

1- Uma empresa de manufatura de móveis forneceu os seguintes dados. Compare a mão-de-obra, as matérias-primas e suprimentos e a produtividade total de 2007 e 2008.

2. Em 2008, dois tipos de carro (A e B) eram produzidos por um fabricante de carros. A seguir, são mostrados as quantidades vendidas, o preço por unidade e as horas de mão-de-obra. Qual é a produtividade da mão-de-obra pra cada carro?

3. Uma empresa de eletrônicos faz instrumentos de comunicação para contratos militares. A empresa acabou de completar dois contratos. O contrato da Marinha era de 2.300 instrumentos e foi preciso 25 operários trabalhando duas semanas (40 horas por semana) para completá-lo. O contrato do Exército era de 5.500 instrumentos que foram produzidos por 35 operários em três semanas. Em qual contrato os operários foram mais produtivos?

4. Uma loja de varejo tinha vendas de R$ 45.000 em abril e R$ 56.000 em maio. A loja emprega oito funcionários de tempo integral (eles trabalham 40 horas por semana). Em abril, a loja também tinha sete funcionários de meio período trabalhando 10 horas por semana, e em maio a loja tinha nove funcionários de meio período trabalhando 15 horas por semana (presuma quatro semanas em um mês). Utilizando os dólares de venda como a medida de saída, qual é a mudança percentual na produtividade de abril para maio?

5. Um restaurante de fast-food serve hambúrgueres, cheesebúrgueres e sanduíches de filé de frango. O restaurante considera um cheeseburguer como o equivalente a 1,25 hambúrgueres e os sanduíches de filé de frango como 0,8 de hambúrguer. O emprego atual é de 5 funcionários de tempo integral (que trabalham 40 horas por semana). Se o restaurante vendesse 700 hambúrgueres, 900 cheeseburgueres e 500 sanduíches de filé de frango em uma semana, qual seria a sua produtividade? Qual teria sido sua produtividade se ele tivesse vendido o mesmo número de sanduíches (2.100), mas com um mix de 700 de cada tipo?

6. O gerente de produção da Fábrica de Ferramentas TT S.A. efetuou o levantamento do trabalho realizado por uma equipe encarregada do processo de ferramentas de corte, tendo elaborado a seguinte tabela:

Considerando-se as informações obtidas, constata-se que a melhor produtividade ocorreu em:

a)Janeiro

b)Fevereiro

c)Março

d)Abril

e)Maio

Musiquinha

2009-08-17T05:17:00.000-07:00

Meu filho Mario me mostrou essa música e fiquei com ela na cabeça até agora, daí não resisti e resolvi postar aqui pra viciar mail alguns, hehehe.

O nome da música é Bazzoka Bubblegum.

Volta às aulas

2009-08-14T16:53:00.000-07:00

Tudo prontinho pra voltar às aulas segunda feira, exceto se o Ministério Público intervir, o que provavelmente só saberemos segunda feira.

Não gosto destas férias de gripe! chega, né?

Fico por aqui preparando as aulas de produção e de tga.

bjins

Nova Gripe

2009-08-13T17:40:00.001-07:00

Sempre vale a pena reforçar as medidas preventivas e ficar de olho em quantas anda a nova gripe, então, taí o link:

http://www.novagripe.pr.gov.br/

Recomendações sobre as atividades domiciliares

2009-08-13T11:10:00.000-07:00

As atividades são individuais para todos os períodos.

Devem ser entregues na próxima aula que tivermos, podem ser digitadas ou manuscritas.

As questões também devem ser copiadas e devem estar na ordem em que foram apresentadas.

Qualquer dúvida meu msn é:

eloisapaula@hotmail.com

e meu email:

elopaula@yahoo.com.br

Cuidem-se!

Abraços

7 período de Administração Integrado

2009-08-13T11:00:00.000-07:00

Vocês deverão responder o estudo de caso: VENDA DE MÁQUINAS DE EMBALAGEM NA ARGENTINA, que está neste endereço:

http://www.espm.br/ConhecaAESPM/Publicacoes/CentralDeCases/Pages/default.aspx
ao abrir esta página, vocês deverão escrever "argentina" no campo de pesquisa e em seguida fazer o download do case, que está em pdf.

5 período de Administração Integrado

2009-08-13T10:43:00.000-07:00

Disciplina: Marketing de Serviços

Vocês deverão responder o estudo de caso da CLIMATEMPO, que está neste endereço:

http://www.espm.br/ConhecaAESPM/Publicacoes/CentralDeCases/Pages/default.aspx
ao abrir esta página, vocês deverão escrever "climatempo" no campo de pesquisa e em seguida fazer o download do case, que está em pdf.

3 período de Administração do Integrado

2009-08-13T10:36:00.000-07:00

Estudo de Caso: Fantástica, a fábrica de chocolates

Fantástica é uma empresa de alimentos: leite, chocolate, achocolatados, biscoitos e iogurte são seus principais. A área de marketing da empresa descobriu que os clientes (atacadistas e varejistas: cadeias de supermercados e lojas de departamentos) estavam muito insatisfeitos com o fornecimento de produtos.

Muitas vezes, os pedidos chegavam aos clientes incompletos e com atraso, porque não havia disponibilidade de todos os produtos. Além disso muitos produtos chegavam danificados, por descuido no transporte e no trabalho de carga e descarga dos caminhões.

Atender ao cliente é um processo que exige complexo arranjo logístico. A Fantástica deve ser capaz, por exemplo, de receber um pedido grande, com inúmeros itens, e entregá-lo, completo e sem danos dentro de 24 horas, em Salvador, Campinas ou Porto Alegre.

Porém, a empresa tinha adotado a prática de entregar o que houvesse no estoque. Assim, os pedidos grandes, cujos itens não estivessem disponíveis nos depósitos, eram frequentemente entregues incompletos.

O restante ficava pendente, esperando que os itens fossem produzidos e colocados nos depósitos para então ser entregues. Tudo isso aumentava o trabalho e os custos, para a empresa e seus clientes.

O pessoal de logística, responsável pelo atendimento dos pedidos, queria resolver esse problema com previsões mais precisas de vendas. Disse o gerente de logística para o gerente de marketing:

– Vocês devem informar as vendas item por item. Quantos iogurtes, barras de chocolate e pacote de biscoitos, de cada tipo, para o mês que vem. Não adianta vocês dizerem o total das vendas.

Respondeu o gerente de marketing:

– Previsão detalhada assim é impossível! Há muitas variáveis que interferem. Clima, saúde financeira dos clientes, economia local... tudo afeta as vendas. Por exemplo, basta chover no sul que a renda melhora e as vendas aumentam. Não há um padrão estável. O país é muito grande, cada local é um local.

– E se a quantidade de itens fosse diminuída? Eu acho um exagero barras de chocolate com tantos pesos diferentes, iogurtes com tantos sabores, todos esses tipos de sorvete com embalagens diferentes...

– Você está ficando louco! Cada produto tem um nicho próprio de mercado. Se um produto for tirado da linha, isso significa perder o nicho. Vem a concorrência e toma conta. Para mim, a solução é trabalhar com estoques mais elevados e entregas mais freqüentes.

– Com os recursos atuais, a área de logística mal consegue trabalhar. Para trabalhar com estoques mais altos, vou precisar construir mais depósitos, comprar mais caminhões, contratar mais gente e daí pra frente. Além disso, as fábricas vão ter que produzir mais.

A discussão prosseguiu e o gerente financeiro foi envolvido. Disse ele:

– Espero que o pessoal de marketing consiga justificar o investimento. A empresa já está no limite da imobilização de capital. Os acionistas não irão concordar com mais esse custo se isso não trouxer vantagem competitiva muito evidente para a empresa. Para mim, é um problema de planejamento e coordenação, e não de insuficiência de produção.

Questões

1. O que significa “qualidade de serviço” para a empresa retratada neste caso?

2. De qual área da empresa é a principal responsabilidade pela qualidade do serviço ao cliente?

3. O que deve ser feito para melhorar a qualidade?
Extraído de: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração – da revolução urbana a revolução digital. 4. ed. São Paulo. Atlas, 2004.

2 período de Administração Integrado/FGV

2009-08-13T10:15:00.000-07:00

Pessoal, vocês tem dois estudos de caso com questões para responder, mas atenção, é APENAS PARA A TURMA DA FGV, o terceiro período tem a mesma disciplina, mas a atividade é diferente.

Estudo de Caso 1 : Taylor resolve um problema

O ano é 1898. A Bethelen Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora, é preciso carregar vagões com os lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livre. Essa operação deve ser executada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 12,5 toneladas por dia, o melhor que se pode conseguir.

Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick Taylor chegou decidido a aplicar a administração científica. Adotou uma combinação de pagamento elevado, proporcional à quantidade movimentada, seleção dos melhores trabalhadores e orientação para realizar a tarefa. Taylor, porém, percebeu que os trabalhadores iriam começar correndo, para ganhar bastante, e rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes de terminá-lo.

Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos freqüentes. Em resumo, descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A “ciência” de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado e, segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.

Como conseqüência da intervenção de Taylor, os homens passaram a movimentar, em média, 47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu não por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da minimização do dispêndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os níveis mais altos de produtividade resultam da utilização eficiente da energia: trabalhar menos produz mais.

Questões

1. Que aconteceria se Taylor não obrigasse os homens a descansar? Você acha que eles se esgotariam e sua produtividade diminuiria, como Taylor previu?

2. De forma geral, qual a conseqüência do trabalho duro e ininterrupto?

3. O que Taylor comprovou com essa experiência?

4. Você acha que trabalhar menos produz mais em qualquer situação? Você recomendaria isso a seus auxiliares?

5. Você conhece outras situações em que as pessoas precisam descansar para poder realizar uma tarefa?

6. Em sua opinião, por que algumas pessoas trabalham demais: necessidade, excesso de trabalho, falta de método, compulsão, vontade de agradar o chefe, recompensa elevada ou outro motivo?

Estudo de Caso 2 : Telelatina

A Telelatina é uma empresa de grande porte, que fabrica equipamentos de comunicações para grandes corporações e agências governamentais. A vantagem competitiva da Telelatina sempre foi a qualidade de seus produtos. No entanto, seus preços são mais altos que os da concorrência e seus prazos de entrega de encomendas são mais dilatados. Por causa disso, a Telelatina vem perdendo clientes para a concorrência há algum tempo. Sua diretoria achou que havia chegado o momento de fazer algo.

A diretoria decidiu aprimorar os métodos e processos de trabalho na área de projeto e montagem de equipamentos, onde estavam os maiores problemas.

Uma empresa americana de consultoria foi contratada para realizar esse projeto. Os objetivos eram estudar os processos e propor aprimoramentos, num período de seis meses. Outros seis meses seriam necessários para a implantação dos aprimoramentos. A empresa de consultoria propôs uma metodologia participativa para realizar o projeto. A Telelatina deveria indicar um grupo de “funcionários jovens e de alto potencial”, que trabalhariam com a equipe de consultores. Eles deveriam ser treinados para atuar como consultores internos e seriam responsáveis pela implantação do projeto. A diretoria da Telelatina concordou.

Depois da assinatura do contrato, a consultoria começou solicitando que a Telelatina indicasse o grupo de consultores internos. Formou-se então um grupo de funcionários com cerca de um ano de casa, em sua maioria trainees e gerentes júnior. Esse grupo foi treinado e posto em campo, sob orientação da consultoria, com a missão de estudar e propor aprimoramentos para os processos de desenvolvimento e fabricação de grandes equipamentos. Alguns meses depois, o grupo tinha resultados para apresentar. Suas recomendações foram discutidas na diretoria, após passar por revisão da consultoria, e aprovadas para implantação.

Quando começaram as reuniões e entrevistas para implantação, os integrantes do grupo perceberam que a mudança não seria tão fácil de realizar como havia parecido. A reação dos funcionários (engenheiros e técnicos de montagem) era, de forma geral, negativa.

Dizia um:

- Se essa modificação que vocês estão propondo for feita, a qualidade ficará comprometida.

Dizia outro:

- Isso é impossível do ponto de vista técnico. Essa etapa não pode ser encurtada. Vocês não conhecem o processo direito.

Acrescentava um terceiro:

- Então foi pra isso que vocês estiveram aqui antes? Se eu soubesse, teria dado outras informações que vocês nem souberam pedir. Suas recomendações não vão dar certo. Vocês negligenciaram fatores importantes.

Depois de seis meses, o projeto estava num impasse. O prazo do contrato com a empresa de consultoria havia terminado. A diretoria da Telelatina reclamava que havia comprado um projeto de aprimoramento e que esse objetivo não havia sido cumprido. A empresa de consultoria alegava que sua responsabilidade havia terminado com o treinamento dos consultores internos. Se eles não conseguiam implantar os aprimoramentos, não era mais problema dela. Se a Telelatina quisesse uma solução, deveria contratar um novo projeto.

Numa reunião, o presidente da Telelatina e os diretores trocaram as seguintes idéias:

- Querem saber? Nós deveríamos ter conversado mais antes. Não consigo entender. Seguimos à risca os princípios da boa administração e os conselhos da consultoria. Por que não deu certo? Temos um grupo de funcionário que começou altamente motivado. Agora, eles estão frustrados, porque não conseguem implantar nada.

- Será que os técnicos resolveram sabotar o trabalho? Será que é uma questão de cultura conservadora?

- Será que não confiamos demais na consultoria? Me pareceram tão pretensiosos...

- Realmente não sei o que aconteceu.

- Mais difícil eu acho decidir o que fazer daqui para a frente.

Questões

Quais os principais problemas deste caso, no que diz respeito ao processo administrativo? Avalie a qualidade dos processos de planejamento, organização, execução e controle da mudança que a Telelatina fez.

Qual a sua sugestão para resolver o problema agora? Esboce um plano, com objetivos e formas de controle, organização da equipe e etapas da execução.

Você conhece casos parecidos, em que tenha havido problemas por causa de falhas no processo de planejar, organizar, executar e controlar? Qual o desfecho? Escolha um caso para relatar a seus colegas.

Faça uma síntese, com base em sua experiência e neste estudo de caso, sobre “os fatores críticos de sucesso no processo de administração”.
Extraídos de: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração – da revolução urbana a revolução digital. 4. ed. São Paulo. Atlas, 2004.

Exercícios Domiciliares

2009-08-13T10:13:00.000-07:00

Já que alguns alunos estão com dificuldades de fazer download dos estudos de caso e outras atividades do portal, vou deixar aqui as tarefinhas ok?

E que coisa chata ficar nessa faculdade sem alunos!!! nada contra meus colegas, mas é que escola tem que ter alunos!!!!!!!!!!

Ow gripe cruel...

Saúde a todos e se cuidem,

bjins

Minhas bancas, bancas minhas... Episódio 1-2009

2009-06-30T08:05:00.000-07:00

Hoje é banca da Jacque e da Renata, elas fizeram estágio em Administração de Vendas na Pammejo Calçados.

Boa sorte meninas!!

Realmente é o melhor que você pode fazer? Filosofando sobre as notas no fechamento do semestre.

2009-06-25T06:38:00.000-07:00

Aproveitando o fechamento do semestre (ocasião na qual quase desloquei as falanges de tanto lançar nota), fiquei filosofando sobre os alunos que "prometiam" (os melhores da sala) e os que realmente foram bem nas disciplinas. Conversando com alguns colegas de trabalho, destaque para o prof. Eder (tadinho, matemática...), descobrimos alguns pontos em comum no comportamento de alguns alunos.

Alguns alunos muito inteligentes, participativos, que tem sempre algo a dizer na sala, talvez estejam mais interessados na competição com os colegas (mesmo que inconsciente) e não no aprendizado, e acaba saindo com o mesmo conhecimento que entrou, ou seja, não aprende.

O excesso de confiança faz com que deixe pra estudar na última hora, escrever os trabalhos na última hora, acreditanto que "sabe tudo daquilo", daí quando não tem mais tempo desenvolve um trabalho que deixa a desejar, inclusive para ele mesmo.

Do outro lado, tem alunos que precisam de mais tempo pra assimilar informações, que questionam no final da aula, procuram o professor para tirar dúvidas de enunciados de questões e afins, que sabem que tem dificuldade para aprender. Estes foram os que se destacaram nas minhas disciplinas.

Isso me faz lembrar de uma historinha que gosto de contar em palestras: a festa do vinho.

Diz-se que em uma cidadezinha ia acontecer a festa do vinho, pois era uma região onde havia muitos produtores de vinho. O ponto alto da festa era a degustação de vinhos gratuita, cada produtor doaria um barril de vinho, do melhor que tivesse, e os tais barris ficariam expostos no centro da festa aguardando o momento da distribuição.

Bom, até aí tudo certinho. O Sr. Araújo, morador da região, seria homenageado como produtor destaque, mas no dia de entregar o barril de vinho ele estava azedo... (O Sr. Araújo, não o vinho!!!) Ele não tava bão! Não queria conversar, estava com problemas no banco, problemas em casa, brigou com a mulher, o filho mal na escola, enfim, a última coisa que o Sr. Araújo queria era colaborar com uma festa para "esse povo que nunca me ajudou em nada". Mas como iria ser homenageado não poderia ficar sem doar o tal barril.

O Sr. Araújo pensou, pensou... teve uma idéia ótima! Como os barris não seriam identificados e ninguém saberia qual era o dele, foi bem de quietinho e encheu um barril com água, fechou direitinho e mandou pra tal da festa. Até deu risada disso... povo bobo! hehe

Chegando na hora da festa ele até que estava alegrinho, se arrumou todo, fez a barba, passou perfume, ficou todo faceiro. Na festa, como todo mundo já está acostumado, tiveram muitos discursos, fogos de artifício, tocada da banda da cidade, meninas vestidas de cacho de uva dançando enquanto a banda toca e tals... daí chamaram o Sr. Araújo! Recebeu um troféu e uma faixa (dessas de presidentes e misses). Ele não se aguentava de contente!

Passando então para a degustação do vinho, o primeiro barril foi aberto! Surpresa: tinha água... (o Sr. Araújo já foi perguntando de quem era a má idéia, que onde já se viu, patati patatá...), o segundo barril também só tinha água, o terceiro idem e assim por diante...

Imaginem a vergonha do Sr. Araújo e dos outros produtores... do nosso personagem a vergonha foi pior, por que todo mundo já esperava algo dele, que ele fosse melhor, que fosse diferente...

E assim a festa foi um fracasso, o Sr. Araújo ficou um bom tempo sem sair de casa e podemos ficar pensando sobre o assunto: qual é a moral da história?

FAÇA O MELHOR QUE PUDER FAZER SEMPRE!

Fazer o melhor quando você está com tempo e bom humor é fácil, fazer o melhor quando você está cansado, cheio de trabalho, triste, aí sim é o diferencial.

Então fica essa postagem para meus colegas professores e meus alunos fófis pensarem no assunto.

Bjins e bom restinho de semana!

Bancas de Administração

2009-06-23T11:45:00.000-07:00

Começam a partir de segunda feira, dia 29, as BANCAS, famosas, terríveis, famigeradas, cruéis, emocionantes... ops, nada disso... hehe.

São a apresentação dos trabalhos de conclusão de curso (TCC) da turma de Administração com ênfase em Marketing e da turma de Administração Geral, que se formam agora no meio do ano. Esse pessoal é gente boa!!!

Seguem abaixo as datas e assuntos, a banca é pública, vale a pena conhecer e prestigiar o trabalho destes acadêmicos que já, já, serão bacharéis em ADM.

Destaquei o nome dos meus orientandos em negrito (continuo torcendo por vcs! ai, que aflição...)

Ah, lembrando ainda da prof. Márcia Ferri que está fazendo um ótimo trabalho de coordenação de estágio.

Dia 29/06 - segunda-feira - A3

19:30 - Alexandra Andrade Almeida Cardoso - Representação comercial internacional: um estudo de caso na empresa Comercializaciones y Distribuciones TL & CV, C. A.

21:00 - Nelice Coga Ferreira de Jesus - Análise do Atendimento sobre o prisma da Análise SWOT

Dia 30/06 - terça-feira - A3

19:30 - Felipe Luiz Teixeira da Silva - Plano de negócio - Trading Company

21:00 - Jacqueline Guabiraba e Renata de Araújo Negrão - Administração de Vendas: um estudo de caso na Empresa Pammejo Calçados

Dia 01/07 - quarta-feira - A3

19:30 - William Malaco - Uso de Métricas de Marketing em uma IES: um estudo de caso.

21:00 - Iuri Henrique Demeterco - Comportamento dos Estudantes do Ensino Médio de Campo Mourão em relação a uma futura graduação.

Dia 01/07 - quarta-feira - A1

19:30 - Carlos Rosa Alves e Jeanderson Lemos M. Silva - Análise da implantação do Sistema Hábil Empresarial 6.7: um estudo de caso na Empresa Móveis Marques

Dia 02/07 - quinta-feira - A3

19:30 - Merielle Cristina Amaral e Suzi Francisca de Carvalho - Estudo do processo de treinamento de pessoas na empresa COOPERMIBRA

21:00 - Cleber Aparecido da Silva - Ferramentas e ações de Marketing para a fidelização e satisfação dos clientes

Dia 02/07 - quinta-feira - A1

19:30 - Juliana Bueno do Prado - Fatores que influciam no processo de decisão de compra no comércio de Campo Mourão

21:00 - Marcio Martinez Cordeiro - Administração do Atendimento voltado para a satisfação dos clientes

Dia 03/07 - sexta-feira - A3

19:30 - Eliz Regina Elias dos Santos. Marketing de Relacionamento e Satisfação do Cliente: um estudo na empresa Fabíola Modas

21:00 - Júlio César Nogueira da Silva - Administração de Madeireira

Dia 03/07 - sexta-feira - A1

19:30 - Cristina Biondo de Amorin. Administração mercadológica na empresa Amorin Presentes

21:00 - Andréia Silvestre e Tatiane Franciele Zimer - A qualidade no atendimento ao cliente: estudo realizado na Clínica Médica Menezes e Ribeiro Ltda.

Cliente Oculto

2009-06-22T20:23:00.000-07:00

Falando de marketing...

Não dá pra deixar qualidade de lado quando consideramos vendas e atendimento, e este assunto é essencial para empresas que têm contato direto com o cliente.

Mas, como fazer para analisar e diagnosticar sem que as pessoas se sintam observadas e por isso mudem de comportamento? O cliente oculto é uma ferramenta que vem de encontro com esta necessidade.

Funciona assim: um consultor (que saiba o que está fazendo, isso é extremamente importante) irá até a loja e se passará por um cliente normal, pode chegar a comprar ou não. Previamente esta pessoa definiu o que irá observar e após a visita irá preencher seu relatório (sim, tem que escrever!!! se não esquece tudo depois e se confunde).

Depois de tudo isso é dado o feedback ao empresário, ou seja, um resumo de como as coisas acontecem. Mas não para por aí, devem ser passadas também possíveis ações de melhoria para a empresa. A intenção deve ser sempre de levantamento de pontos a serem melhorados evitando passar a imagem de punição ou espionagem.

O cliente oculto, ou cliente misterioso, tem como objetivo medir a qualidade do serviço oferecido, o que uma pesquisa de clientes também pode fazer, mas isso é caso pra outro dia, ok?

Bjins e feliz terça feira!

Meu blog, blog meu...

2009-06-22T12:51:00.000-07:00

Ui, até que enfim eu criei coragem e fiz meu blog!

E pra começo de conversa o comentário vai pra festa do Integrado no final de semana, o Arraiá da APAE no Integrado.

Pensa na festa junina bem organizada, com três ambientes com mesinhas, espaço pra piazada correr e soltar bombinha longe dos outros, barraca de comida pra todo lado, muito espaço e muita mas muita organização mesmo. A decoração estava linda!

Esse ae comigo na foto é o Zé, que ficou fazendo merchandising o mês todo e participou da festa.

Agora é o meu Pedroca junto com o Zé... posso com isso?

Destaque especial para as organizadoras da festa Ana Paula e Berta, parabéns meninas.